Gyakran Feltett Kérdések (FAQ)

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket, amiket ügyfeleink fel szoktak tenni: hogyan működik a csomagküldés Budapesten belül és kívül, miben különbözünk a postai vagy más futárcégektől, milyen árakkal dolgozunk, és mit tudunk vállalni akár cégeknek, akár magánszemélyeknek. Ha most találkozol velünk először, vagy csak gyors válaszokra van szükséged, jó helyen jársz.

Miben különbözik a Hajtás Pajtás a nagy futárcégektől?

A Hajtás Pajtás egy budapesti központú, biciklis futárszolgálat, amely gyors, környezetbarát, fenntartható megoldásokat kínál. Míg a nagy futárcégek jellemzően automatizált rendszerekkel dolgoznak, mi háztól házig kézbesítést biztosítunk akár 60 percen belül. Nálunk nem telefonos automata vagy  ügyfélszolgálati robot hanem hús-vér emberek veszik fel a telefont. 

Csak Budapesten belül elérhető a csomagküldés?

Nem. Bár a Budapesten belüli kézbesítés a fő profilunk, belföldi küldeményeket is vállalunk, sőt vidékre és Európán belül külföldre is szállítunk.

Van különbség a postai feladás és a Hajtás Pajtás szolgáltatása között?

Igen, jelentős! Míg a klasszikus postai rendszerben a csomagok több depón mennek keresztül, mi valódi gyorsposta megoldást nyújtunk. Nincs sorban állás, nincs csúszás: a telefonhívás után közvetlenül indul a futár, és a csomagkézbesítés akár 1 órán belül megtörténik

Mennyibe kerül a szolgáltatás? Van kalkulátor?

A szállítási árak a csomag méretétől, a zónáktól és az időponttól függenek. Bár nincs online kalkulátor, telefonon vagy e-mailben gyorsan megmondjuk, mennyi lesz az adott szállítás, díja. Nálunk nincsenek rejtett költségek – az árak egyszerűek, átláthatók, és sokszor olcsóbbak, mint a nagy futárszolgálatok díjai.

Aznapi kiszállításra is van lehetőség?

Igen, ez specialitásunk. Az aznapi szállítás nálunk valóban azt jelenti, hogy a csomag a megrendeléstől számított rövid időn belül (akár 60 perc alatt) a címzettnél van. Ezt elsősorban biciklisfutárral oldjuk meg – gyorsan és hatékonyan.

Nagyméretű vagy nehéz csomagot is vállaltok?

Igen! Ha valami túl nagy a bringás szállításhoz, bevetjük a teherszállító cargo bringáinkat, vagy akár a furgonjainkat. Így nem gond, ha nagyméretű, nehéz, vagy sok darabból álló küldeményt kell célba juttatni.

Cégek is megrendelhetik a szolgáltatásotokat?

Természetesen! Sok céges partnerünk van – könyvelők, ügyvédi irodák, marketingügynökségek, kereskedelmi cégek és nonprofit szervezetek rendszeresen bíznak ránk belföldi csomagküldést. A visszatérő, ügyfeleknek az átutalás lehetőségét is biztosítjuk.

Karácsonykor vállaltok ajándékos körfuvarokat?

Igen! Az év végi ünnepek közeledtével külön ajándékos körfuvar csapatunk indul útnak. Ha a céged több partnerének szeretne csomagot küldeni Budapesten belül, nálunk nemcsak hatékony, hanem stílusos is a kézbesítés – akár biciklis futárral. Több cím esetén kedvezményes árak érvényesek, de fontos: ezeket előre le kell foglalni, mert hamar betelik a kapacitás.

Tudtok rendszeres szállítást is vállalni?

Igen, több ügyfelünk napi vagy heti rendszerességgel rendel fuvarokat. Ilyenkor fix időben, fix útvonalon, akár állandó futárral dolgozunk. Ez kényelmes, idő- és költséghatékony, és ideális irodai, logisztikai vagy postai helyettesítő megoldásként is.

Mióta működik a Hajtás Pajtás?

Büszkék vagyunk rá, hogy 1993 óta, vagyis több mint 31 éve vagyunk jelen a budapesti futárszolgálatok világában! Ezalatt nemcsak a város változott rengeteget, de mi is fejlődtünk – és ma is ugyanazzal a lendülettel, profizmussal és szenvedéllyel tekerünk, mint az első napon.