Adatkezelési tájékoztató
1. Adatkezelő adatai
Cégnév: Hajtás Pajtás Kft.
Székhely: 1074 Budapest Vörösmarty u. 20.
Adószám: 11954161-2-42
E-mail: kapcsolat@hajtaspajtas.hu
Telefonszám: +36 1 327 9000
2. A kezelt adatok köre
2.1 Weboldal használata során
- Cég neve
- Név
- Címe
- Kapcsolattartási és számlázási emailcímek
- Cég székhelye
- Telefonszám
- IP-cím
- Böngészési adatok (cookie-k)
2.2 Online megrendelés során
- Megrendelő, feladó és címzett cég neve
- Megrendelő, küldő és címzett személyneve
- Megrendelő, küldő és címzett címe
- Megrendelő kapcsolattartási és számlázási emailcímei
- Megrendelő székhelye
- Megrendelő, küldő és címzett telefonszáma
- Küldött csomag mérete
- Szállításhoz tartozó egyedi kérések és megjegyzések
2.3 Futárszolgáltatás teljesítése során
- Megrendelő, feladó és címzett cég neve
- Megrendelő, küldő és címzett személyneve
- Megrendelő, küldő és címzett címe
- Megrendelő kapcsolattartási és számlázási emailcímei
- Megrendelő székhelye
- Megrendelő, küldő és címzett telefonszáma
- Küldött csomag mérete
- Szállításhoz tartozó egyedi kérések és megjegyzések
- Szállításhoz tartozó időpontok (megrendelés, felvétel, leadás, módosítások)
3. Az adatkezelés célja
- kapcsolatfelvétel biztosítása
- megrendelések feldolgozása és teljesítése
- futárszolgáltatás lebonyolítása
- számlázás
- ügyfélkommunikáció
- weboldal működésének biztosítása
- statisztikai elemzés
4. Az adatkezelés jogalapja
- szerződés teljesítése
- jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázás)
- az érintett hozzájárulása (pl. kapcsolatfelvétel, cookie-k)
- jogos érdek (pl. szolgáltatás működtetése)
5. Az adatok forrása
Az adatokat közvetlenül az érintettek adják meg (pl. telefonos, vagy online megrendelés során), illetve a feladó biztosítja a címzett adatait a kézbesítés érdekében.
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az adatok kezelésében az alábbi szolgáltatók vesznek részt:
- Tárhelyszolgáltató
- Google LLC (Google Analytics – statisztikai elemzés)
- Billingo Technologies Zrt. (számlázás)
- Microsoft Corporation (Azure felhőszolgáltatás – adatkezelés és tárolás)
- saját üzemeltetésű szerverek (adatok tárolása és feldolgozása)
- helyi számítógépek (ügyféladatok kezelése)
- Könyvelő
- IT szolgáltatók
- Futár alkalmazottak és alvállalkozók
- Alkalmazott irodai dolgozók
A Billingo és a futárirányító rendszer API kapcsolaton keresztül adatot cserélhet a számlázás automatizálása érdekében.
7. Adattovábbítás harmadik országba
Egyes szolgáltatók (pl. Google, Microsoft) az Európai Unión kívüli országokba is továbbíthatnak adatokat.
A Google szolgáltatások (pl. Google Analytics, Google Táblázatok) és a Microsoft Azure használata során adatok kerülhetnek az USA-ba.
Ezen adattovábbítások megfelelő garanciák (pl. standard szerződéses feltételek) mellett történnek.
8. Az adatok tárolásának időtartama
- megrendelési és szállítási adatok: 5 év
- számlázási adatok: 8 év (jogszabály szerint)
- kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 1 év
- statisztikai adatok (Google Analytics): legfeljebb 26 hónap
- cookie-k: böngésző beállításától függően
9. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult:
- tájékoztatást kérni az adatairól
- adatai helyesbítését kérni
- adatai törlését kérni
- adatkezelés korlátozását kérni
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- adathordozhatósághoz való jog
10. Jogorvoslat
Az érintett panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu
11. Cookie-k kezelése
A weboldal cookie-kat használ statisztikai és működési célból, különösen a Google Analytics szolgáltatás révén.
A felhasználók a cookie-k használatához hozzájárulhatnak a weboldalon megjelenő süti banneren keresztül.
12. Informatikai biztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi az adatokat, különösen:
- jogosulatlan hozzáférés ellen
- adatvesztés ellen
- adatkezelő rendszerek védelme (pl. Azure infrastruktúra)
12/A Adattárolás módja
Az adatok tárolása több rendszerben történik:
- felhő alapú szolgáltatásokban (Google, Microsoft Azure)
- saját üzemeltetésű szervereken
- helyi számítógépeken
- belső logisztikai és futárirányító rendszerben
Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy minden tárolási forma esetén megfelelő biztonsági intézkedések legyenek érvényben.
13. Egyéb rendelkezések
Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására.